表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後の改善に期待します
売却については、やはりリバブルさんにお願いして良かったと満足しております。
しかし、売買契約締結後、引き渡し前には説明が全くなく、送ると言われた書類もこちらが催促しないと出してくれない。
「電話で説明する」とメールに記載があるにも拘らず連絡がない、メール返信すらないと残念な対応でした。
今後の改善に期待します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
Y様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
問題もなく良く対応して頂いた
特に大きな問題もなく、良く対応して頂いたと思います。
接客態度も普通に接してもらえたので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
また不動産に関するご相談等がありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
イメージが掴めたので申し込みを決断できました
完成前に同じ施工会社の他物件の見学の提案をしてくださり、そのおかげでイメージが掴めたので申し込みを決断できました。
物件としてのコスパは決して良いとは言い難いが、それを上回る担当者さんの心配りで、スムーズに手続きをすることができだと思います。
申し込みが多いと横柄な態度で接してくる営業の方も少なくはないが、今回の担当者さんはいつも謙虚で控えめに色々サポートしてくれました。
担当者さんが対応してくださって良かったです。
家族一同、とても感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご条件に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安等ございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
リフォームを絡めた提案をしてはどうでしょうか
お客様がリフォームご希望であれば、もう少し踏み込んでリフォームを絡めた提案をしてはどうでしょうか？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きありがとうございます。今後の営業に活用して参ります。
不動産のことでご相談などがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
問題のない取引をしていただきました
全く問題のない取引をしていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
不動産に関することでご相談などがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社営業とは雲泥の差がありました
丁寧で親切な対応と、いくつもの物件見学や駅からのアプローチ確認などにも付き合っていただきました。
書類やお願いした資料の準備も完璧で、悪い点はありません。
売りたい物件を押してくる他社営業とは雲泥の差がありました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
いろいろなエリアに足を運び、I様のご希望条件にぴったりなエリアと物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介いただければ幸いです。
きめ細やかに対応頂いた
こちらのニーズを丁寧にくみ取り、きめ細やかに対応頂いたと思います。
こちらからの質問事項にいくらか手間取ることもありましたが、その後きちんと対応してくれました。
最初から最後まで連絡も密で、総じてとても好感の持てる対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
N様の新生活が良いものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産についてご相談等がありましたらお申し付けください。
対応が早かった点が良かった
担当者の対応が早かった点が良かったです。
良い物件を紹介して頂けたと思っています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
色々と物件をご紹介させて頂きましたが、最終的に最良の物件をご成約頂けたと感じております。
T様にはお引渡しまでスムーズに進めて行く上でご協力頂きましてありがとう御座いました。
また何か御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。
本当にありがとう御座いました。
会社組織としてのレベルは高いと思います
住み替えの為、売却検討段階から購入後においても誠心誠意対応いただき、大変感謝しています。
売却優先だった為約１年かかり、途中他社へも声がけした中、真摯に対応いただきました。
売却確定後、購入物件も直ぐに見つかり、最後はトントン拍子に進んだ中、諸処対応いただき助かりました。
担当の方は言うまでもなく、会社組織としてのレベルは高いと思います。
また不動産売買の機会がありましたら、是非共お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い換えで、ご自宅の売却からスタートを致しました。
最終的に買い手様が見つかるまで1年程お時間がかかってしまいましたが、その時は私も本当に嬉しかったです。
売却確定後、お移り先の物件のご案内もさせて頂きましたが、H様のご協力もあり、そこからはスムーズに進めることができました。
今後も、私自身はもちろん、会社として良いお手伝いができますよう、精進してまいります。
また売買に関わらず、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申しつけください。
無理な要望も通すよう動いていただいておりました
担当者様は親身になって相談に乗ってくれました。
また、できる限りこちらの無理な要望も通すよう動いていただいておりましたので、心より感謝しております。
売主である他社様の対応は少し残念に感じました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
売主様との間ではご迷惑をおかけしてしまうこともありましたが、T様のお人柄のおかげで大変助けていただきました。
最終的にはご要望を叶えることができ私も安堵しております。
これからご家族も増えて新しい生活が始まると思いますが、是非新居でご家族皆様幸せにそして健康に過ごされてください。
また何かご縁がございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。