表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あわや売却予定日に精算できなくなるところだった
売却時の住宅ローン精算の際に、窓口に出頭して手続きを行う必要があり、その件を再三確認していたにも関わらず、手続きはオンラインで可能との回答のみで、期限ギリギリで窓口で手続きを行うこととなった。
あわや売却予定日に精算できなくなるところだった。
以降気をつけていただきたい。
これからの話なので気をつけてもらっても私にはなんのメリットもないけど。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点があり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたので今後改善してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
気を遣って頂き大変助かりました
スピーディーかつ丁寧な電話やメールのやりとり、質問に対する的確な回答等、安心して取引が出来ました。
小さい子どもを連れて内覧や契約等を行った際に、気を遣って頂き大変助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、ご自宅のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しをお迎えいただけたことにつきまして、常日頃より大変お忙しい中にも関わらず、迅速に各種お手続きをいただき、Ｋ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお取引が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
引き続き、無事にリフォーム・お引越しが完了されるまでは、リフォーム業者等と連携をして参ります。
また、ご親族様やご友人、お知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
お引越し後のご生活が落ち着かれたタイミングで、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
想定内の金額でスムーズに売却できました
親の所有するマンションの売却について複数のプランをご用意頂き、それぞれのメリット・デメリット、売却後の税金対策等も含め、分かりやすくご提案頂きました。
信頼感があること、親が高齢のため時間をかけたくなかったこともあり、最短のプランでお任せすることにしました。
結果として、想定内の金額でスムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に添えるよう複数のご売却プランの中から、T様のご要望に合ったプランをお選びいただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
ご連絡の際も、いつもお電話に出て頂き、2人3脚で進められたことがスムーズなお取引に繋がったと思っております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので、よろしくお願いいたします。
売れるまで責任を持って対応してくれた
他社は、査定額は高いが買い手が付きにくい物件だと、その後は何の音沙汰も無く無責任でいい加減だが、東急リバブルは査定額も結果的には一番現実的だったし、売れるまで責任を持って対応してくれたので信用できる。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
またご相談事がありましたら、ぜひとも弊社にご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた
比較する他社が少ないですが、全ての点に於いて平均点は上回っていたと思います。
契約から残金決済までの流れの説明や必要書類の案内などが確実にスムーズで、社内規定の説明なども丁寧で好感が持てた。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却ができ、私もうれしく思います。
今後とも何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速にご対応いただきありがとうございました
迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却完了まで、必要なお手続きが多々ありましたが、快くご協力いただきありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
速さと丁寧さが大変信頼できた
レスポンスの速さと丁寧さが、大変信頼できた。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ご自宅のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しをお迎えいただけたことにつきまして、常日頃より大変お忙しい中にも関わらず、迅速に各種お手続きをいただき、Ｓ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお取引が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、Ｓ様ご自身のお取引やご親族様、お知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
無事にリフォーム・お引越しが完了し、ご生活が落ち着かれたタイミングで、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物件探しに良く付き合っていただき感謝します
前にも取引があったけど、そこまで丁寧に説明してないので、自分が気に入った物件を案内してもらい購入しました。
他県で購入してゆっくりできないので、担当の方に頼って物件を購入した為焦った事もありますが、正直言って時間があればもっといい物件を探したいです。
今回の物件は、交通の便利さと安心した環境で妥協してます。
今回の担当の方の対応の態度が、物件を購入した一番の理由です。
不満な事は値段の交渉です。
物件と築年数に対して合わないと思いますが、自分が妥協しました。
すべて満足することがないので、物件探しに良く付き合っていただき感謝します。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
1か月以内にお住まいを探すという短い期間の中で、遠方から何件もご内覧いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、「対応の態度が購入した一番の理由」というお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
他のスタッフの方も含め皆さんとても印象が良かった
担当者の方の対応が親切で迅速で、とても好感が持てました。
またオフィスに伺った際、他のスタッフの方も含め皆さんとても印象が良かったです。
センターからの返答
この度は、初めての不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
今回は非常にスピーディーなお取引かつ海外からのお引越しでございましたがB様の迅速なご対応のおかげで無事にお引渡しすることができました。
誠にありがとうございます。
日本での新しい生活を是非楽しんでいただければと思います。
また何かご縁がございましたら是非、お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
期待以上の価格で売る事が出来た
担当者様、色々有り難うございました。
短期間で、期待以上の価格で売る事が出来た事、大変満足しています。
又、マンションの販売とは別の事でも相談に乗って頂き、有り難うございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご希望の条件でお取引できたことを私も大変うれしく思っております。
また、不動産に関わらず様々なお話ができたことも非常に楽しい時間でした。
今後も不動産に関わらず、お力になれそうなことがありましたらいつでもご相談下さい。
またお会いできる日を楽しみにしております。