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細かい所までしっかりサポートして下さった
この度リバブルさんには、マンションの購入をお手伝いいただきました。
初めての事ばかりで何もわからない私達を、細かい所までしっかりサポートして下さった担当者さんには、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
ひとつ残念だった事は、工事部と営業部の情報の共有が不十分だったのか、見学時の説明と実際のリフォームの状況が一致していなかった点です。
契約時に書類を読み上げ確認している時に初めて気付きました。
しかし、増税前ギリギリのスケジュールであった事もあり、納得のいかないままサイン、押印してしまいました。
一生に一度の大きな買い物であったため、購入直後は本当に良かったのかと後悔したり、不安になったり・・・とても気に入った物件だっただけに、そんな気持ちになってしまった事が本当に残念でした。
もう少し早い段階でチェックできる機会があれば良かったのではと思います。
今はその後の担当者さんのフォローのおかげで、気持ちを切り替え、新居で迎える初めてのお正月を楽しみにして日々過ごしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社所有の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご契約時にご不安な思いをさせてしまった点について、誠に申し訳ございませんでした。
今後社内でもしっかりと情報共有をして、対応させていただきます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
納得のいく物件が見つかるまでていねいに対応
小さい子供を連れて物件の見学をしていましたが、担当者の方がいつも子供に優しく接して下さり、ありがたかったです。
また、担当者の方が物件の購入をせかすことなく、納得のいく物件が見つかるまでていねいに対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は、あざみ野センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お子様にはいつもお会いする度、私のほうが癒されておりましたので、むしろご案内をさせて頂く機会がなくなってしまい、お会いできず少し寂しい気持ちも実はございます。
ご購入に関しましては、ご納得・ご満足いただけるまで私もとことん探そうと思っておりましたので、ご満足いただける物件に出会って頂き、私も大変うれしく思います。
何か不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
スムーズな売却につながり当初提示価格で販売できた
隣地との境界の件で、迅速かつ適切な対応をしていただいて、売却がスムーズに行なわれたので、とても感謝している。
内覧を何組かの購入希望者をまとめるなどして、購入希望が多い印象を与えるなどスムーズな売却につながり、当初提示価格で販売できた。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
お住み替え先が確定した中でのご売却につき、良いご条件での早期売却を目標としてお手伝いをさせていただきました。
良いご縁が繋がり、スケジュールにも支障無くお住み替えいただけましたので私も安心しました。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応いただいたと思う
相談当初からの担当者が変更となったことで、少し不安に思えたが、親身になって対応いただいたと思う。
時期的に異動は仕方ないが、担当は一貫して対応頂きたかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人事異動で担当が変わってしまい、Z様にはご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
「親身になって相談いただいた」というお言葉をいただき嬉しく思います。
また何か不明点や不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切・丁寧・迅速にご対応いただき感謝いたします
初めてのマイホームだったのですが、非常に丁寧にわかり易くご説明いただきありがとうございました。
また、時には無理なお願いをする事もありましたが、お客様の立場、目線に立って、親切・丁寧・迅速にご対応いただき感謝いたします。
これからも、お客様が笑顔になる素晴らしい対応を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとうございました。
スケジュールもタイトで、F様にも色々とご協力頂きましたおかげで無事お引渡しすることができました。
お褒めのお言葉、今後の活力にしていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
担当者さんの丁寧な対応、非常に有難かったです
担当者さんの丁寧な対応、非常に有難かったです。
不動産の購入という、一生に一度あるかないかのライフイベントなので不安がありましたが、物件の紹介から引渡しまでの間の過程で、安心してお任せする事ができました。
今は新居で快適に過ごしております。
センターからの返答
この度は、一生に一度あるかないかの不動産購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり住宅ローンの手続き・登記の手続き等をスムーズに運ぶことができました。
今回ご購入していただいたお住まいは朝日が気持ちよく入り、お部屋もきれいで、とても良いお住まいだと思います。
今後も何かあればお気軽にご相談くださいませ。
親切ていねいで好感がありました
親切ていねいで好感がありました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は良い買主様を見つけることができ、I様のご売却のお手伝いができて非常に良かったです。
また、機会がございましたら、お気軽にお声かけください。
驚くほど短い期間で売却先が決まり、本当に感謝
店舗内での情報共有（？）、チームワークのよさなのでしょうか、驚くほど短い期間で売却先が決まり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
売却に対して十分納得していなかった高齢の母の気持ちにまで心配りをしていただきました。
最後には母も『いい方に買っていただけてよかった』と、満足しておりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズに売却活動が完了し、また、お母様にも喜んで頂けたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
最後まで対応して頂きまして、感謝申し上げます
来店した際、スタッフの方や担当の方が明るい感じで、好感を持ちました。
最後まで対応して頂きまして、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお住み替えができたのは、ひとえにM様の行動力と決断力のおかげであると感じております。
御新居での生活が素敵なものとなるよう、一同願っております。
また機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
丁寧・迅速・親切です
担当者の方は申し分ございません。
丁寧・迅速・親切です。
大変お世話になりました。
機会がありましたら、又、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
遠方からのお住み替えという事で、大変だったことも多々あったかと思いますが、私の方で最後までお手伝いができ、大変うれしく思います。
これから、建物の新築でまたお忙しくなるかと思いますが、また建物完成されたタイミングで、遊びに伺えればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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