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お客様評価

5
I様
I様 2021年9月15日

情報をご存知だったのなら教えて欲しかった

物件の購入から引っ越しするまで約半年空くのですが、Z銀行は住宅ローン契約の必須条件として引っ越し後の住民票の提出があった。
低金利ということで紹介して頂き申し込んだのですが、上記理由から本契約には至りませんでした。
申し込み、保険審査、口座開設等、動きがムダになりました。
引っ越しまで期間が空くケースは多くないのかもしれませんが、上記情報をご存知だったのなら教えて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいの購入を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
遠方から、お住まいの見学、ご契約、引き渡し前の内覧会、ご決済お引渡し等、複数回にわたりご足労頂き誠にありがとうございました。
Z銀行の申込条件の確認に漏れがあり、I様のお手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
I様の貴重なご意見を今後の営業活動に活かせるよう、努力していきたいと思います。