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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2023年5月7日

自ら言葉にしたことはきちんと守りましょう

自ら言葉にしたことはきちんと守りましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産の売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
お手続きのご案内不足にて、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
K様とは短い間ではございましたが、毎回訪問する度にしていただくお話をとても楽しみにしておりました。
不動産の事でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年5月1日

わかりやすく的確な説明があった

良かった点
初めての売却でしたが、担当者さんのわかりやすく的確な説明があったからこそ、安心して売却出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産の販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また、機会がありましたら、ぜひお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月30日

外国人購入について親身に対応してくれた

知人の紹介で外国人購入について親身に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、海外からの送金とのことで、色々とご不便をおかけしましたが、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また何かありましたら、ぜひ声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月24日

安心して仕事をしながら準備が出来ました

私の売却の準備がうまく行かなくて、色々な問題を解決するのに時間が掛かりましたが、問題解決のフォローをしていただき、安心して仕事をしながら準備が出来ました。
担当者さんには感謝しています。
東急リバブルにして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は思い出のあるご自宅のご売却を、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
A様にとって、お手間の無い条件でご契約できたことは、私自身非常にうれしく思います。
終電は遅くなりましたが、お身体には気を付けてこれからもお過ごしください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月21日

頑張って頂きましてありがとうございました

提案された金額より高めに設定をお願いしたにも関わらず、快く引き受けて頂き、販売活動も頑張って頂きましてありがとうございました。
結果的に、最初の提案金額に落ち着いた所も流石だなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、改めましてこの度は大切なご資産である不動産のご売却を、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
円滑にお取引を終えることができたのも、M様がいつも迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月4日

親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたい

ご担当の方には大変なご苦労をおかけいたしました。
どのような場面でも冷静に親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたいです。
全ておいて満足ですが、強いて言えばマンション付近の空き地にどのような建屋が建設予定なのかを熟知いただいていると、更なる信頼につながるかとお客目線では感じました。
ただ、こちらの指摘も1%にも満たない些細な点でございます。
未来の売買を考慮する際には、同担当者様にお願いしたいと心から希望いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点について、大変失礼致しました。
今後はしっかり把握してお伝えできるように改善してまいります。
また何か機会がありましたらご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月2日

いつも迅速に丁寧に対応してくださりました

いつも迅速に丁寧に対応してくださりました。
どんな時でも質問に応じてくださり、そして理解しやすいように説明してくださるので、安心して質問することも出来ました。
スケジュール調整などをうまく行ってくださったのも、売却がスムーズに行えたことに繋がったのでは、とも思います。
色んな意味で良い担当者に当たって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売活動を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに売却を進めることができたのも、T様がいつも迅速に応じて頂いたおかげです。
また不動産の事で何かありましたら、遠慮せずご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月25日

子供への配慮もあり非常に良かった

丁寧に対応頂き、打ち合わせの際など家族や子供への配慮もあり、非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あらためましてご成約誠におめでとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができ、またO様からこのようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
訪問の際はいつもO様ご家族には笑顔で迎えていただき毎回お会いするのが楽しみでした。
無事ご決済を迎えられましたのもO様ご家族のお人柄のおかげでございます。
また機会がございましたら、お子様とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月21日

スムーズに完了できた点が良かった

全体的に早期に対応いただき、かつスムーズに完了できた点が良かったと感じています。
また、エスクローという、決済時に同席不要なのもお手軽でよいポイントでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを気に入って頂きましてありがとうございます。
引き続き、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月20日

色々な不安も取りのぞいてくれる対応でした

質問に対して、分かりやすく一つ一つ丁寧に説明していただけましたし、色々な不安も取りのぞいてくれる対応でした。
当初は他社との相見積りを検討していましたが、第一印象から良く、御社一本で決めることにしました。
契約終了後も、水まわりのリフォームの相談、仲介も快く受けてくださり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産のご売却を弊社にご用命頂きまして、有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂き大変感謝しております。
今後も不動産の事は勿論ですが、何か気になる点等ございましたら一番にお声がけくださいませ。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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