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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月22日

売主の売却希望価格を尊重してくれた

成約を急ぐため売却額を低めに誘導するようなこともなく、売主の売却希望価格を尊重してくれた。
前任担当者が異動により途中で交代したが、現担当者への引き継ぎがきちんとなされていた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来たこと、大変光栄でございます。
前任の異動により途中で担当者が変更となりましたが、I様にご不便をおかけすることがないよう、前担当者とも綿密な連絡を行ってまいりました。
I様にもご契約やお引渡しに向けて書類の準備等を迅速にご対応して頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2023年6月5日

可もなく不可もなく

可もなく不可もなくでした。
売買契約締結後の銀行や司法書士とのやりとりサポートで、提出書類やオンライン申請の流れなどが分かりにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はまことにありがとうございました。
ご指摘頂いた点につき、今後に生かして参りたいと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月2日

丁寧に接していただいた

売却する当人が高齢者の為、子供二人で分担して色々とお願いしてしまいました。
お忙しい中大変だったと思いますが、丁寧に接していただいたこと、および、よい売り主様をご紹介していただき、内覧や引越時の負担等も軽減できたこと、大変感謝しております。
抵当権抹消の手続で混乱してしまいましたが、通常のケースと異なるものかとも思いますので、私自身勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お客様の不動産取引のお手伝いをさせて頂き光栄に思います。
不動産のことで何かございましたら東急リバブルを再度ご利用頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月2日

対応の早さや丁寧な説明が良かったと思います

対応の早さや丁寧な説明が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
今回のご売却は新築時からずっとお住いのマンションのご売却をお任せいただいたという事で大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年5月26日

丁寧に対応をしていただき安心して取引ができました

担当の方が全てに丁寧に対応をしていただき、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
N様におかれましては、ご相続された不動産のご売却でしたので、室内の状態確認やお荷物撤去のお見積など、度々の現地でのお打合せ等にご協力頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、N様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

ホントに丁寧に対応して下さいました

マンションを売却しようと思ってから他社Z社やY社の方々にお世話になりましたが、思っていたようには対応して頂けず、今後どうしようかと悩んでいた矢先、東急リバブルさんとご縁がありました。
他社の担当の方はそこそこの年齢の方でしたが、リバブルで対応して頂いた担当者さんはお若いのに、こちらの色々な質問にも嫌な顔をせず答えて下さり、ホントに丁寧に対応して下さいました。
「このお仕事が好き」と言う言葉通り、熱心さも好感が持てました。
今後も何かあった時には迷わず人にもお薦めしますし、担当して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
他社様と比較していただき、当社を最終的に選んで頂きましてありがとうございました。
今回のご売却は新築時からずっとお住いのマンションのご売却をお任せいただいたという事で大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月22日

とても丁寧な対応で安心して売却できました

不動産会社を決める最初の問い合わせからとても丁寧な対応で、安心して売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご回答をいただき、まことにありがとうございました。
丁寧にお住まいになっておられた大切なご資産、想定以上に早く良縁につながった事、大変うれしく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談ください。
この度はまことにありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2023年5月7日

自ら言葉にしたことはきちんと守りましょう

自ら言葉にしたことはきちんと守りましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産の売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
お手続きのご案内不足にて、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
K様とは短い間ではございましたが、毎回訪問する度にしていただくお話をとても楽しみにしておりました。
不動産の事でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年5月1日

わかりやすく的確な説明があった

良かった点
初めての売却でしたが、担当者さんのわかりやすく的確な説明があったからこそ、安心して売却出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産の販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また、機会がありましたら、ぜひお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月30日

外国人購入について親身に対応してくれた

知人の紹介で外国人購入について親身に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、海外からの送金とのことで、色々とご不便をおかけしましたが、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また何かありましたら、ぜひ声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

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