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お客様評価

5
K様
K様 2021年2月17日

対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです

年初に購入させて頂きました。
今回対応してくださった担当者さんは、対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです。
また購入した物件も立地がとても良く、満足しております。
悪かった点は、住宅ローン控除を自分で全て行った所と、担当の知識が無い所と、東急リバブルさんですまいの給付金が使用出来ない所。
東急リバブルさんのブランド物件でしたが、玄関の塗装がもろく住んですぐにはげました。
また、リビングの窓にも白い塗装がたくさんついていました。
当方も急いで購入しましたので最終確認で見落としはありましたが、リノベーションの工事がおそまつだと思いました。
また一番悪かったのは、購入後のサポートセンターの電話です。
既に引越しているのに、引越の案内をしつこくされ、サポートの内容は聞かず、終わりました。
正直、とても残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、改善させていただきます。
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月15日

ありがとうございました

今回お願いの電話を入れてから、買い主様を御案内して頂くまで、とてもスピード感を持って対応して下さいました。
契約時のアドバイスでも、こちらの希望を聞きながらも周辺相場を教えて頂き、満足する金額で売却する事が出来ました。
また何か有ったら、東急リバブルさん、同じ御担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに伴うご自宅のご売却に際し、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお手続きが完了したのも、S様が常にスピーディーに動いて頂き、滞りなく各種手続きができたおかげです。
誠に有難うございました。
今回ご購入頂きましたお客様も、素敵なお部屋をご購入が出来た事、大変喜ばれておられました。
きっと、S様のように大切にお使い頂けるかと思います。
今後も、不動産の事に限らず、何かお困りごと等ございましたら是非ご相談頂けましたら幸いです。
ご売却のお手伝いは無事に完了致しましたが、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

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