表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
外国人購入について親身に対応してくれた
知人の紹介で外国人購入について親身に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、海外からの送金とのことで、色々とご不便をおかけしましたが、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また何かありましたら、ぜひ声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたい
ご担当の方には大変なご苦労をおかけいたしました。
どのような場面でも冷静に親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたいです。
全ておいて満足ですが、強いて言えばマンション付近の空き地にどのような建屋が建設予定なのかを熟知いただいていると、更なる信頼につながるかとお客目線では感じました。
ただ、こちらの指摘も１％にも満たない些細な点でございます。
未来の売買を考慮する際には、同担当者様にお願いしたいと心から希望いたします。
センターからの返答
この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点について、大変失礼致しました。
今後はしっかり把握してお伝えできるように改善してまいります。
また何か機会がありましたらご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
迅速に丁寧な対応して頂いた
急な内覧希望にもかかわらず、迅速に丁寧な対応して頂いた点、非常に好感を覚えました。
センターからの返答
I様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
引き続き、迅速な対応を心掛けまして、ご売却時もお任せいただけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
質問等が出来るサービスを設けてくれてると助かる
担当者様というより東急リバブルさんにですが、実際購入してから物件の説明書等を見ても「コレどうやって使ってたんだろう？」という箇所がありました。
中古物件購入後の２週間くらいは、担当者を通して「前の持ち主様にコレ聞いてもらえないですか？」という質問等が出来るサービスを設けてくれてると購入側は助かりますし安心できます。
クレーム内容ではないですが、購入後はなかなか聞きにくいので、「ウチは購入後もこの期間内であれば売主様への質問も可能です！」だと助かるのになと思いました。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
説明不足な点があり、大変失礼いたしました。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
滞りなく対応頂けました
引渡し完了まで、滞りなく対応頂けました。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答、まことにありがとうございます。
おかげ様でお買換え先への転居まで滞りなく進めることができました。
旧宅のご売却完了までもうしばらくお時間を頂きますが、最後までどうぞよろしくお願い申しあげます。
親切丁寧な対応が良かったです
親切丁寧な対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ローンの件でご不安にさせてしまいましたが、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また不動産の事で何かありましたら、遠慮せずご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
一番優秀な方だと自分は思います
今までに数多くの不動産業者のご担当の方にお会いしてきましたが、一番優秀な方だと自分は思います。
センターからの返答
Y様、この度は再度弊社に不動産の購入の件でご用命頂きまして誠に有難うございました。
また、大変有難いお言葉まで頂戴してしまい、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
なかなかご希望に沿う物件のご紹介が出来ませんでしたが、今回ご購入頂きました物件は、限りなくY様のご希望に近い物件だと私も確信しております。
これから新事業を始めるにあたって、大変な事もあるかと思いますが、また不動産の事に限らず、私に出来る事がありましたらお力になりたいと強く思っておりますので、その際はいつでもお声がけくださいませ。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
納得できる物件に出会うことができました
担当者様には本当に良くしていただきました。
こちらの要望に寄り添っていただき、詳しくご説明いただき、ついに納得できる物件に出会うことができました。
少し遠い所に住んでいるにも関わらず、担当者様にはこちらに２度ほど出向いていただき、打ち合わせをしてくださったこともありました。
ずっと昔からＣＭを見て知っていた東急リバブル様。
私自身にご縁があるとは想像もしていませんでした。
街で看板を見かける度に親近感がわきます。
一連の打ち合わせは体験となり、良い思い出となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
もったいないお言葉ありがとうございます。
O様とは約3ヶ月のお付き合いでしたが仕事のことはもちろんですが色々なお話をすることができました。
引き続き不動産の事でお困りの際はお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも、何卒、よろしくお願い致します。
とても素早い対応で満足しています
とても素早い対応で満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変うれしく思っております。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂き大変感謝しております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
仮契約の日程がズレた
基本的には満足だが、仮契約の日程がズレたのは事実なので、このアンケート結果にさせていただきました。
ついでに言えば、アンケート項目がちょっと多いかなと。
センターからの返答
この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約日程につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
微力ながらご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変うれしく思っております。
至らぬ点が多々ありましたが無事にご決済まで迎えることができたのもO様のご協力あってのものだと感じております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。