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お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月22日

一つ一つ丁寧にご対応頂きました

この度は、大変お世話になりました。
一生に一度の大きな買い物で不安も多々ある中、一つ一つ丁寧にご対応頂きました。
今後共引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一生にそう多くない不動産の購入に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
Y様には、物件の内見からお申込み、ご契約とスムーズにご対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
途中ご不安に思われた事も多々あったかと思いますが、Y様がご購入されたお住まいは、非常にお問合せも多く、きっとご満足いただけるお住まいかと思っております。
これから、新生活が始まり、慣れない事も多々出てくるかと思いますが、少しでもお住まいの事でご不安に思われる事がありましたら、いつでもご相談頂けましたら幸いです。
Y様の不動産購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月17日

対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです

年初に購入させて頂きました。
今回対応してくださった担当者さんは、対応も親切でレスポンスも早くとても良かったです。
また購入した物件も立地がとても良く、満足しております。
悪かった点は、住宅ローン控除を自分で全て行った所と、担当の知識が無い所と、東急リバブルさんですまいの給付金が使用出来ない所。
東急リバブルさんのブランド物件でしたが、玄関の塗装がもろく住んですぐにはげました。
また、リビングの窓にも白い塗装がたくさんついていました。
当方も急いで購入しましたので最終確認で見落としはありましたが、リノベーションの工事がおそまつだと思いました。
また一番悪かったのは、購入後のサポートセンターの電話です。
既に引越しているのに、引越の案内をしつこくされ、サポートの内容は聞かず、終わりました。
正直、とても残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、改善させていただきます。
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

大変丁寧かつ親身に対応頂きました

物件の初回案内から、売買契約・借入手続まで、大変丁寧かつ親身に対応頂きました。
それぞれの書類手続き、複数回の現地見学に際しても、スピード感ある対応で、安心してお任せできました。
当方は、良い点、留意点を考慮した上で手続きを進められました。
無事に引越しも終え、新年を新たな環境で迎える事ができます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綾瀬センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のマンション購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月24日

全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした

最初から最後まで、全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした。
メールや電話も含め、いつもとても丁寧に対応して下さり、初めてで不安な不動産購入も、安心して進めることができました。
契約後のお礼状や、住み始めてから送っていただいたお花など、ちょっとしたお心遣いがとても嬉しく、まだ殺風景な新居が華やかになりました。
そういったアフターフォローや気遣いはさすが大手だな、と感じています。
契約内容の読み合わせや不明点の確認など、素人では不安になるような事項も丁寧に説明して下さり、安心・納得しながら進めることができました。
ご担当者様はいつもこちらの体調を気にかけて下さり、本当にありがたかったです。
購入した物件も家族共々大変気に入っており、これからの生活がとても楽しみです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
I様には、体調面で大変な時期だったにも関わらず、常に迅速にご対応頂き、ローンの件含めてタイムリーに状況を共有頂けたりと、様々な場面において多大なるご協力を頂けましたおかげで、最終的なご決済までスムーズに迎えることが出来たと思います。
また、ご主人様にも内見~お申込み等、迅速にご対応頂けたおかげで、スピード感あるご対応ができました。
誠に有難うございました。
これから、新居での新生活がはじまり、ご家族も増え、楽しい日々が待っているかと思いますが、I様皆様の新生活が素晴らしいものになることを、陰ながら応援させて頂きます。
また、不動産の事に限らず何かございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、末永くお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月18日

最高の結果で大変満足しています

購入までのすべての動きがスムーズでしたし、最高の結果で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えに伴う「売却」、「購入」に際し、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
今回はお買換えでしたので、スケジュール調整が大変重要の中、平日はお仕事にも関わらずお時間作って頂いたりと多大なるご協力頂けたことで、スムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。有難うございます。
M様がご購入頂いたお住まいは、間取りプランも良く、お勤め先も近いと思いますので、快適な日常生活が送れるのではないかと思いご紹介させて頂きました。
気に入って頂き、非常に嬉しく思います。
不動産の売買は終了致しましたが、M様とは今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。

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