表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは私たちの期待を超えてくれました
Ｈｅ ｗｅｎｔ ｂｅｙｏｎｄ ｏｕｒ ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎｓ．
Ｄｅｓｐｉｔｅ ｏｕｒ ｃｏｍｐｌｅｘ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｆａｃｔ ｔｈａｔ ｗｅ ｌｉｖｅ ｏｖｅｒｓｅａｓ， Ｈｅ ｗａｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｈｅｌｐ ｕｓ ｓｅｌｌ ｔｈｅ ｐｒｏｐｅｒｔｙ．
Ｈｅ ｍａｄｅ ｔｈｅ ｗｈｏｌｅ ｉｎｔｒｉｃａｔｅ ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ ｓｏ ｓｉｍｐｌｅ ｆｏr ｕｓ．
Ｈｅ ｄｅｓｅｒｖｅｓ ａｎ ｈｅａｒｔｙ ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ａｎｄ ａｎ ｅｘｔｒａ ｂｏｎｕｓ．
担当者さんは私たちの期待を超えてくれました。
私たちの複雑な状況と私たちが海外に住んでいるという事実にもかかわらず、彼は私たちの不動産の売却を手伝ってくれました。
彼は私たちのために、複雑なプロセス全体をとてもシンプルにしてくれました。
彼には心からの感謝と特別なボーナスが与えられるに値します。
センターからの返答
この度は、ご丁寧なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
海外にお住まいでしたので、お手続きなど大変だったと思います。
私も、もう少し早くお手続きができればよかったのではと思っていました。
返信いただいたコメントを見てうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
いいところを紹介してくれた
いいところを紹介してくれた。
センターからの返答
この度は、コメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、戸建てからお住み替えでしたので、満足頂けるマンションが見つかるか心配しておりました。
満足のいくところが見つかりうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に好印象だったので、御社にお願いしました
当初、売却の仲介業者を選ぶ際に数社にお話を聞きました。
熱意、説明の分かりやすさ、上司の方が担当営業へ任せるスタイルなど他社と比較して、非常に好印象だったので、御社にお願いしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご案内やご契約、ご決済とお時間を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「判断基準は人柄」とおっしゃておられましたので、そこを評価頂けたことは私個人としても非常に嬉しく感じております。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不動産に関するお悩みは当社および私までお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いです。
余計な時間がかかることがありませんでした
こちらの要望に対して真摯に対応いただきました。
書類の書き方なども電話で丁寧にご説明いただけ、余計な時間がかかることがありませんでした。
他社との違いについては、軽口を言わないなという印象です。
少し固い印象を受けることもありましたが、それだけ言動には気をつけられていると思い、信用できるなと感じていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
今後も、お力になれることがございましたら、是非ともご連絡をお待ちしております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧な対応をして頂きました
非常に丁寧な対応をして頂きました。
気を使い過ぎているのか、値引きのタイミング等の提案など具体的に価格提案などして頂けたら、もう少し不安要素が解消出来たと感じます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
F様からのご意見を参考にさせて頂きまして、よりご満足いただけるご対応を目指し、精進して参ります。
貴重なご意見をいただきましたこと心より感謝いたします。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠意と熱意をもって最後まで安心してお任せ出来た
親族の紹介で、すぐ担当者様が迅速に私どもの希望をくみとり、誠意と熱意をもって、最後まで安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様はご紹介という形でお会いさせて頂きましたが、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
微力ながらS様の大切な不動産売却のお手伝いができ、お役に立てたことが大変光栄でございます。
また、ご相談等お力になれることがございましたら、是非ともご連絡をお待ちしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
細かく丁寧に説明されてわかりやすかった
担当者様には勿論ですが、センター長様にも大変お世話になり、感謝しております。
引越し後の住居の事も早々に動いて頂き、本当に助かりました。
手続き等何もわからない私に、担当者様は細かく丁寧に説明されて、わかりやすかったです。
対応が担当者様で、そして御社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお取引に関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ご満足頂くことが出来まして、私も嬉しく思っております。
また何かございましたら何なりとご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
両者に対して公平な対応であった
売主・買主両者に対して、公平な対応であったと思います。
機会があればまたお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
T様と買主様とのご協力があり、滞りなく手続きを完了させて頂く事ができました。
引き続き、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルさんで良かったなと思います
他社と比較なしで東急リバブルさんにお願いしましたが、東急リバブルさんで良かったなと思います。
担当者さんをはじめ、皆さまいつも丁寧に対応してくださり、感謝しかありません。
分からない事があったらすぐ電話で伺っていたのですが、毎回すぐに出てくださり、忙しい時も親身にお話を聞いてくれました。
自分の周りには持ち家の人が多いので、もし売却をしたい人がいたら東急リバブルをおすすめします。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様はご紹介という形でお会いさせて頂きましたが、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
これからお引越しが続くので、大変だと思いますが、何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。
今後とも、末永いご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
他社担当さんよりも誠意と熱意を感じました
良かった点として、他社担当さんよりも誠意と熱意を感じました。
また、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
U様の大切なご資産のご売却取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またU様にはご契約頂きました後に、ご親族様のご売却のご相談もお任せ頂きまして、心よりお礼を申し上げます。
U様の有難いお言葉を胸に刻み、今後もより精進して参ります。
この度は本当に有難うございました。