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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年11月18日

よい物件を購入する事が出来ました

購入前(契約前)と後では、サービスレベルに多少の差があったように感じたが、概ね満足です。
おかげさまで、よい物件を購入する事が出来ました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお時間を頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当社をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月18日

質問に対する回答も早かった

効果的なホウレンソウができたこと。
質問に対する回答も早かったことが印象的です。
全体的に信頼が置けました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に不動産売買のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はあまりないケースでの売買でしたが、売主様と買主様の意思疎通がしっかりできていた点が、今回の売買のポイントだと思います。
また、今後も是非お困りごとがあれば弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2023年11月18日

満点で何も申すことはございません

担当者様のご対応については、満点で何も申すことはございません。
他店舗の方が内見時の時の案内については、坂がきついところから案内したりと、第一印象が悪くなるのではないかと、危惧する事が何回かございました。
それ以外は特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
無事にご成約となりましたのも、N様のご協力いただいたお陰でございます。
また、他の担当がご案内をさせていただいた際に、不安を危惧する点があり、申し訳ございませんでした。
今後は案内をする他の担当にも物件の良さを最大限お伝えできるよう、情報の共有化を強化してまいります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月14日

明るい雰囲気で対応していただきました

終始、明るい雰囲気で対応していただきました。
物件を決める際に、安心して諸手続きを進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお時間を頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当社をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月6日

お世話になりました

大変助かり、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中いろいろとご対応下さいまして大変助かりました。
お住み替え先の不動産をお探しになられる際に、またお声がけ頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月6日

信頼して相談できた

信頼して相談できた。
他社のことは考えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございます。
信頼してお任せいただけたことを、大変嬉しく思っておりまして、今後ともぜひお付き合いができればと考えております。
お近くにお住まいかと存じますので、ぜひ機会があればお気軽に店舗の方にもお立ち寄りください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月5日

一番速く見積もりを出してくれた

見積もりを三社に依頼しましたが、一番速く見積もりを出してくれた。
又その後の売買契約から決済までも、不安なくスムーズに進行出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることが出来まして大変光栄でございます。
K様に迅速なご対応を頂けましたので、スムーズに進行することが出来ました。
誠に有難うございました。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年11月1日

要望について、しっかり受け止めてくれた

要望について、しっかり受け止めてくれた点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
数ヶ月という短い期間ではございましたが、お会いできる機会が少なくなり寂しく思っております。
また弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月21日

分かりやすく説明してくれて非常に助かった

何も分からなかったのに、分かりやすく説明してくれて非常に助かった。
電話連絡もスムーズにいけて良かったです。
悪い所はない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
タイトなスケジュールではございましたが、T様には迅速なご対応いただきまして有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月19日

お願いしてよかったです

他社にも金額査定の依頼をしましたが、貴社担当者さんのように根拠のある事例などはいただけなかったため、お願いすると決めました。
大変親切で、お願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、N様のお取引を担当させて頂き、誠にありがとうございます。
他社様と競合していることは、N様から聞いておりました。
ですが、競合のことは気にせず、N様の為に出来ることを全力で考え行動した結果、N様にとって良い結果につながりよかったです。
今回のお取引で終わりではなく、5年、10年先も良いお付き合いが出来ればと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

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