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お客様評価

5
M様
M様 2021年2月9日

とても誠実な方だという印象を初対面で感じました

担当者さんは、とても誠実な方だという印象を初対面で感じました。
実際半年以上のおつき合いの中で、親身になって相談に乗って下さったと思いますし、また何かの機会や他の方にも推せんしてあげたい方だとも思っています。
しかしながら、私の中ではそう思う反面、とても残念に思っていることもあるのは事実です。
それは当初、自宅を古家ありで売り出したのですが、買い手の方には更地にしての売りにして話が進んでしまった事でした。
それは我が家が不燃化特区になっていることで、解体費用の助成金が出るという特権があったからでした。
私としましては、更地で売るならその分もう少し高く売り出し価格を上げたかったのです。
実際古家ありの状態での売り出し価格も、東急リバブルの設定金額の枠の中で最低金額にしたためでした。
更地にしての売却で話をすすめる前に、私の方へ一言相談がほしかったのです。
はじめから更地にして売却となれば、私も売り出し価格をリバブルさんの推しょう枠の最高のところにしていれば、あと●●●~●●●万位は高く売れていたのではと思ってしまいます。
私も納得がいかず1回は担当者さんにお断りしましたが、いろいろな面で体力的にもつらくなり、このまま売却となった次第です。
しかしながら担当者さんには、支店が異動になってしまった後もお世話になり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・お住み替え誠におめでとうございました。
ご自宅の販売からご売却完了までの約半年間、大変お世話になりました。
今回、お客様のご事情と不動産の特性をもとに何が一番良いご提案になるのかを考えさせて頂きましたが、私の説明が足りていない部分もありましたため、至らなかった点は今後さらなる成長へとつなげさせていただきたいと考えております。是非、今後とも何かございました際はご相談頂けますと幸いでございます。