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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月10日

優しく対応してくださいました

話しやすく、優しく対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
無事にお取引を行えましたのも、N様のお力添えをいただけたからでございます。
今後も不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月5日

丁寧に対応をしてくださいました

分からない事は電話、もしくは直接お会いして、分かるまで丁寧に対応をしてくださいました。
その他、外壁塗装の保証や浄化槽の汲み取り日程等、分からなかった点はその場で業者に電話をして対応していただき、大変助かりました。
売却するに当たって、東急リバブルさんを含め3社査定をしていただきましたが、他社Z社さんは査定後書類の送付が来ただけで、その後連絡は一切ありませんでした。
Y社さんは、初回に見積書を持ってきていただき直接お話しさせていただきましたが、その場で契約を結ぼうとしてきたので、あまりいい印象ではありませんでした。
東急リバブルさんの担当者さんは上記のような事はなく、考える時間とご連絡をいただけましたので今回の契約に至っております。
最初連絡の不手際で、営業活動報告書のメールが来なかった以外は、特に悪かった点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売までに何度かお打ち合わせ等頂き、その後もご案内、契約の打ち合わせなど当社にご来店いただくなどのご協力感謝いたします。
幾つか不手際等御迷惑おかけいたしましたが、今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月4日

担当者様には終始誠実な対応をしていただいた

今回は土地の購入だったのですが、個人的に一番良かったのが境界のフェンスです。
一般的には安価なメッシュフェンスである事が多いと思うのですが、しっかりとしたアルミフェンスだったので、さすが東急リバブルさんだと感心しました。
担当者様には終始誠実な対応をしていただき、この場を借りて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社売主物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
S様が建物を計画するうえでご安心いただけるように環境を整えるために、諸々ご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
これから建物建築のお打合せが進んでいくかと思いますので、良いご自宅の完成を祈念しております。
またの機会がございましたら是非ご用命いただけましたら幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月4日

振る舞いも謙虚で好感が持てました

担当者様は言葉遣いも丁寧、振る舞いも謙虚で好感が持てました。
分からないことの質問にも的確に答えて頂き、非常に助かりました。
現居住物件の処理についても、ご相談させて頂こうと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のお取引を任せていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了したと思います。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
今後とも不動産売買でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年11月30日

安心して売却できました

担当者さんは何でも聞きやすい方でしたし、質問や希望に即座に対応していただいたので、安心して売却できました。
感謝しております。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
この度はご売却おめでとうございます。
無事にお引渡しが完了されました事、私も大変嬉しく存じます。
当初ご相談いただいてから、お引渡まで期間を要しましたが、滞りないお取引となったのはW様のおかげ様でございます。
本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
もし今後不動産につきまして、ご相談事がございましたらお気軽にご相談をいただけると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月18日

丁寧に説明もあり安心出来た

丁寧に説明もあり、安心出来た。
不安になる事も多かったが、相談にも適時対応していただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
無事にご成約まで進み、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み事やご不安ごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月14日

安心感とメリットを感じました

今回は、売却と別支店間での購入を同時期にお願いしましたが、とてもスピーディーに対応いただき、また同会社ならではの安心感とメリットを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
M様には多大なご協力とお気遣いを頂き、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み事やご不安事がありましたらお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月12日

期日を指定して対応いただけた

問い合わせに対して非常にスムーズに、また期日を指定して対応いただけたこと。
購入まで何も不安になることなく進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
無事にご成約まで至ることができたのもK様のご協力があっての事でございます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご不安事がございましたら、東急リバブルまでご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月29日

考える時間があり助かりました

他の不動産と比べて強引さがなく、考える時間があり助かりました。
情報も的確で嘘がなく、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族様皆様でお引越しを楽しみにされているとの事でしたので、お役に立てましたようで何よりでございます。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月28日

東急リバブルと担当者さんは明瞭で納得いく対応です

おかげさまで、とても良いマンションを見つけることができました。
安い買い物ではないので、ちょっとしたことでこちらもすぐに不安になりますし、決まるまでに数ヶ月もかかれば何事もないというわけにはいかないと思いますが、どれもすぐに解決していただけました。
不動産業界は良くも悪くも昔のやり方が残っていると感じることが多かったのですが、東急リバブルと担当者さんは明瞭で納得いく対応です。
家を買う際は売り主、銀行、リフォーム業者、行政書士、管理会社など思ってた以上に多くが関係するため、間に入ってスケジュール調整や手続きを進めていただき本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了された事、私も大変嬉しく思います。
I様には必要な書類のご手配やローンお手続きなど、お仕事が大変お忙しい時期に関わらず、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
ここまでスムーズにお取引が進めたのもI様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
もし今後不動産につきまして、些細なことでも大丈夫ですので、いつでもご連絡をいただけると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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