売買阿倍野センター

笑顔で対応していただきありがとうございました

いつも笑顔で対応していただきありがとうございました。

スムーズにお取引きが出来、感謝致します

売却金額の希望などで無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
スムーズにお取引きが出来、感謝致します。

安心してお取引する事ができました

担当者様のご対応が良く、安心してお取引する事ができました。
ありがとうございました。

明るく、元気な接客は好感がもてた

売主と買主とのバランスをとりながら、対応いただいたと思う。
明るく、元気な接客は好感がもてた。
残念だったのが、マンションの不良部分の情報を事前につかんで情報提供頂けなかった事。
どちらでもないが多いのは、コロナ期間中である事と、資金繰りをご相談する必要がなかった事が要因。

トントン拍子で無事契約・決済となりました

今回中古マンションの売却について、大手３社で見積を取りました。
どの担当者の方も、ていねいで、だいたいの査定額も相場と言われる金額でした。
長年大事に使ってきた家で、ご近所の方とも仲良くさせて頂いていて、大変思い入れのある家だったので、あとに入居される方もいい人だったらいいなと思って、そんなに急いで決めようとは思っていませんでした。
見積等の説明の時に、一番熱意の感じられる東急リバブルの担当者さんがよく私の話を聞いて下さり、金額の方もいろいろと相談して決定させて頂きました。
依頼してから、こちらへの連絡もくわしくして頂き、本当に思ったよりもずいぶん早く購入して下さる方があって、トントン拍子で無事契約・決済となりました。
又、あと、売却後の税金のことについてお聞きしたいと思っています。
よろしくお願い致します。

東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた

最初にキレイに掃除をしてくれた事や、最後に残物の処理を責任もってやってくれました。
つれてきた行政書士も信頼できる感じの方で良かった。
遠方の自宅－大阪阿倍野センターと遠隔の取引であったが東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた。

もう伝え忘れはないのか心配です

今回初めて物件を購入させていただきましたので、他社との比較はできませんが、購入物件について不具合が生じました。
１．事務所の雨漏りについて、担当の方より「修理済み」との返答をいただいておりましたので安心していたところ、来ていただいた専門業者によると、「修理といえるようなものではなく、中から樹脂を塗った工作のような状態である」と苦笑いされておりました。
とりあえず、外壁から直していただいたのですが、「侵入箇所が特定できていないので、直っているかは不明」とのことです。
もし台風でも来て、同じ場所に雨漏りがあった場合、そこが修理できていなかったとなるのではないでしょうか。
２．倉庫の浸水について、契約期間を過ぎたので見積もりをとって保険で直すように言われましたが、この案件で保険が下りないことは不動産のプロならご存じだったのではないでしょうか。
最終的には、売主さんの「水漏れ伝え忘れ」とのことでした。
大変誠実な方にお見受けしますが、もう伝え忘れはないのか心配です。
不安な点については初期の段階で質問しています。
仕事でも使うということも連絡していますので、北から風雨が吹けば事務所が雨漏りし、南から風が吹けば倉庫が浸水するということでは困ります。
物件掲載初日で電話を入れ、内覧初日で即決し、説明のまま手続きを進めてまいりました。
リバブルのご担当者様にも、最後まで誠実に対応していただきますようお願い申し上げます。

この方なら信頼に足る人だという家族の想いが一致

実家の土地売却にあたり、当初何社かと電話でお話しをさせていただきました。
資料を取り寄せ、色々と比較しながら検討致しました。
資料の面ではそんなに他社とは差がなかったと思います。
ただ御社の資料はとても見やすかったという印象です。
でも、担当者の言葉遣い、お客様の立場に立った対応の仕方、現状分析、ポディティブな考え方には差を感じました。
色々な事を考え、この方なら信頼に足る人だという家族の想いが一致しましたので、担当者さんにお任せしようと思いました。
最初から最後まで変わる事がありませんでした。
こちらの期待以上だと思います。
これは担当者さんの持って生まれた人間性の良さがあり、とても良いセンスの持ち主であるというのが我が家の全員一致の思いです。
コロナ禍という特殊な状況の中、親の想いの込った土地の売却にあたり沢山不安がありましたが、その不安も一つ一つ解消でき契約を終える事ができました事、感謝でございます。

満足でした

満足でした。

売買契約後の対応にかなり不満がある

売買契約後の対応にかなり不満がある。
細やかな連絡もなく、契約すれば営業終了の感があり、とても信頼ができる対応とは思えない。
お金の受け渡し時もその場で解散となり、ローンの残金の支払い銀行へも、先方の司法書士とのみ行くことに。
これに関しても先方の司法書士も驚きであった。
契約前の対応と契約後の対応に、あまりにも差がありすぎる。
これでは客を馬鹿にしているともとらえられる対応である。
すべての取り引きが完了するまでが営業サービスであり、この様な営業マンが所属することは、御社にとっては不利益であると思われるため、社員教育の徹底をお願いしたいと思う。