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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月6日

特には問題ない

特には問題ない。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
T様には2年程前にお問合せを頂いて以来ずっと弊社とお付き合いを頂き、たびたび私がご連絡を取らせて頂きながらご条件に合う投資物件をお探し致しておりました。
そして今回、2年越しでやっとご要望に合う物件をご紹介、ご契約を頂けて私も嬉しい限りです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月5日

買取金額の設定眼力には驚かされました

買取の仲介を依頼。
他社と競合した買取金額の設定眼力には驚かされました。
売買契約までの手続きについては、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鶴見センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながら、お手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
ご売却において、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様には、速やかにご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月5日

積極的に販売活動を行なって下さった

最初に御社にお任せする決め手の一つが、どの程度ターゲットになりそうな実際顧客を持っていらっしゃるかでしたが、他社に比べても具体的に紹介可能な顧客がおられることが決め手となりました。
そして、担当者様が積極的に販売活動を行なって下さったお陰で、非常にスムーズに進めることができました。
連絡も小まめに頂き、安心してお任せできました。
自分自身の仕事柄、若い担当者様と一緒に部屋を紹介する機会は楽しくもあり、フレッシュなエネルギーを頂けました。
これからもどうぞ頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、またお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きをスムーズに進められましたのもひとえにS様に迅速にご協力いただいたからこそだと思っております。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も、不動産のことでなにかお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月5日

対応が速やかで適切でした

全てにおいて、対応が速やかで適切でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月2日

謝礼クーポン等の配布を検討していただきたい

物件購入後の謝礼クーポン等の配布を検討していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ユーザー特典の他、ご購入された皆様は東急こすもす会にご入会できます。
日常生活で役立つ特典や、住まいの購入_・売却時のご優待など、さまざまなサービスをご用意しておりますので、是非ご活用いただけますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月28日

希望価格での売却に繋がり助かりました

購入物件に関しては、3週間ほどの間に10か所程度の案内をいただき、満足できるものを選択できました。
売却物件は値下げの可能性がある中、希望価格での売却に繋がり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引になったことを私も大変嬉しく思います。
私の勉強不足で、A様よりいただいたご質問に対して回答が遅くなってしまうこともあり、大変申し訳ございませんでした。
まずはお引き渡しが済み、一段落いたしましたが、ここからが始まりだと考えております。
今後のご新居でのご生活や、ご売却されたお部屋について、またその他不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めて、この度A様のお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月20日

辛抱強く付き合って頂き心より感謝しております

担当者さまには、高齢のためネットが使えなく、耳が遠いため緒々理解できないことの多い売主である親に、親切に辛抱強く付き合って頂き、心より感謝しております。
他社の営業担当の方に比べ穏やかで丁寧な対応をして頂き、東急リバブル様に実家売却をお願いして良かったと思っております。
他社に比べて無理な売却価格を設定しなかったことや、買主さまにも親身になっておられる様子に好感を持ちました。
契約から決済に至るまでに、思いがけず土地の境界線の問題が起きた時も、嫌がらずにすべて収まるよう努力していただいた事は忘れません。
本当にありがとうございました。
親は家の売却後、マンション型の施設に移り元気になりました。
担当者様のおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思い出あふれる大切なご実家の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
いつもお父様との間に入っていただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができたと感謝しております。
ご家族皆様の健康とご多幸をお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月9日

理解しやすい説明

理解しやすい説明。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご親族様間での売買ということで、買主様は決まっておりましたが、税務関係など、私も今後の勉強になる部分が多いお取り引きでございました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月8日

都合に合わせて何度も内覧にお付き合い頂いた

インターネットで物件見学を依頼してからすぐに連絡が来て、こちらの都合に合わせて何度も内覧にお付き合い頂いた。
また、当初は戸建てを希望していたがマンション購入の検討もご提案頂き、おかげさまで納得のいくマンション購入に繋がる事ができた。
契約まで本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なご資産のご購入を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
当初、新築戸建にご内見希望をいただいておりましたが、ご希望をお伺いするうちにマンションの方が良いと思い、ご紹介させていただきました。
納得の行くお取り引きができた、とのこと、お力添えすることができ、大変うれしく思っております。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年2月8日

全体的に対応は良かった

多少、担当者不在の時の引き継ぎがきちんとされてるかどうか分からなかったり、売主さんとリバブルさんでコメントの齟齬はありましたが、全体的に対応は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にお住まいいただけて、売主様も喜ばれておりました。
改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりましたが、これからも変わらずお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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