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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月5日

良い条件ですぐに売却することができました

以前住んでいたマンションの売却をお願いしました。
現マンション購入の際の担当者と同じ方でしたので、信頼関係もできており安心してお任せすることができました。
駅近・南向き物件と言う条件的な要素はあるかもしれませんが、良い条件ですぐに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社を選任いただきましてありがとうございます。
2度目のお取引をお任せいただいたということもあってご信頼いただきとても感謝しております。
ご条件的にもとてもお気に召していただき、お取引もスムーズに完了致しました。
お忙しい中ではありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
今後、再度お困りの際にはどんなことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月5日

とても親切丁寧な対応でした

とても親切丁寧な対応でした。
とても感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでは、少し時間がかかりましたが、売却が決まってよかったです。
今後また、不動産の売買がある際や、不動産をお探しのご友人等がいらっしゃいましたら、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月26日

とても良かった

とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから少し時間がかかりましたが、新居が決まってよかったです。
今後また、不動産の売買がある際や、不動産をお探しのご友人等がいらっしゃいましたら、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年2月5日

信頼度の高さと誠実な企業姿勢を表していた

わかりやすい説明や豊富な情報と実績が、信頼度の高さと誠実な企業姿勢を表していた。
アフターサービスもしっかりしているので、今後もお付き合いをしたくなる会社だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のご相談からご親族皆様でお打ち合わせに参加していただき、皆様で大切にしてこられた不動産のご売却をお手伝いさせていただけた事を大変嬉しく感じております。
想定よりも早いスケジュールでのお取引成立となり、手ばなされる寂しさもあったかと思いますが、きっと買主様もこれから大切に暮らしていただける事と存じます。
これからも多くのお客様に寄り添い、不動産についてのお困り事があれば一つでも多くサポートしていける様、弊社一同邁進していく所存です。
Y様におかれましても今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月1日

全体的にスムーズに運んだと

ネット掲載後しばらく動きがなかった際に的確なアドバイスをいただき、価格の変更後すぐ動きがあったので、全体的にスムーズに運んだと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
良いタイミングで、価格等のご提案ができてよかったです。
今後また、不動産の売買がある際は、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年1月10日

手際よく順調に進められて安心できた

知識の全くない私に、親切丁寧に説明してくれた。
仕事が手際よく、順調に進められて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もいただきまして、今後の励みになります。
ぜひこれからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
M様からのご連絡を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

F様
F様 2024年1月7日

立替払い決済を提案していただき大変助かりました

顧客の希望に細かく対応していただいた。
購入先行だったので、立替払い決済を提案していただき大変助かりました。
契約、引渡の日程調整もうまく対応していただいた。
連絡手段もLINEやメール、電話、面談など適時適切に対応していただいたので、ストレスなく手続を進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご購入のお取引につきましては、弊社の立替払制度をご利用するにあたり書類のご準備など多くのご協力をいただいた事でスムーズに完結する事ができました。
F様の準備にかかる迅速さにはいつも大変感謝しておりました。
私自身もより一層努力しなければと身が引き締まる思いでした。
これからもご自宅のご売却お手続きや、リフォーム、お引越し、ご入居まで様々なお手続きがございますが、精一杯お手伝いさせていただく所存です。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年12月26日

担当者さんはとても感じの良い方で、安心した

担当者さんはとても感じの良い方で、安心して取引きに臨めました。
一点、メールでやり取りをする際、なぜか同じスレッドにならず、お返事をいただく際に複数スレッドが乱立してしまったので、その点が改善されると良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
リフォームが完成するのが楽しみです。
また、メールの件は、改善させていただきます。
今後また、不動産の売買がある際は、是非、当社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年12月6日

重要な事は繰り返し連絡いただいた

初めてのことだらけなので、説明をされても色々な情報が怒涛のように流れ去ってゆく感が否めなかったのですが、重要な事は繰り返し連絡いただいたり念押ししてもらったり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
また、お願い事項にも迅速にご対応いただき改めて感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いができればと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年11月26日

質問等も気兼ね無く出来ました

担当の方2名はとても親身になってくれ、当初希望した物件には既に申し込みが入っていたのですが、こまめに連絡を取ってくれ、無事購入に至りました。
質問や希望に関しても、迅速かつ丁寧に対応してくれていました。
税金に関しても必要書類を準備したり、問い合わせ先を紹介して頂き感謝しています。
また、引き渡し後も、気になる点の対応をして頂きました。
お話ししやすかったので、質問等も気兼ね無く出来ました。
この方が担当で良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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