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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月10日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。
夏の暑い時期のご契約からお引き渡しまで時間が随分とありましたが、無事引き渡しができたことを嬉しく感じております。
物件の練馬区申請許可、測量関係でどうしてもお時間がかかってしまう点もご理解頂き有難く感じております。
今後とも不動産に関するご相談があればいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
K様
K様 2024年3月10日

相手にされてないのかと不安でした

特に問題は無いが、担当者以外の接触がなく上司の方の挨拶もなく、相手にされてないのかと不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は管理職からの挨拶がされず、ご不安となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
以後、ご満足をいただける店舗を目指して日々精進いたします。
お取引では数ある仲介会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2024年3月4日

付随するサービスが充実していた

引越し屋さんとかリフォーム屋さんとか、付随するサービスが充実していた。

東急リバブル

センターからの返答

契約から引き渡しまで長い期間になりましたが、大変お世話になりました。
また、引き渡しまでに様々な弊社の提携割引サービスをご利用いただきありがとうございます。
引渡し前の状況確認も売主様の協力もあり、通常よりも多くの時間をかけてご準備いただけたかと思います。
これからお住まいになってからも、引き続き弊社の提携割引サービスをぜひご利用いいただけたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2024年3月4日

ほぼ希望通りに売却できた

ほぼ希望通りに売却できたので満足していますが、相場感などもう少し教えてもらえたらもっと良かったかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は難易度が高い販売進行となりましたが、お客様がついてきてくださり何とかご希望通りに取引完了となりよかったです。
周辺にN様がご納得される事例がなかったためご提示できず申し訳ございませんでした。
引き渡しまで長期でしたがありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月3日

早期に売却する事が出来ました

売却にあたって、担当者の方には希望以上の対応をしていただいたと思っています。
ご尽力いただいたおかげで、早期に売却する事が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にも弊社をご利用頂き、再度のお取引という形で、弊社をお選びいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、H様にご満足いただける形でご売却を進めることができたことも大変うれしく思います。
今後とも不動産でお困りのことや、ご友人などお知り合いの方でご紹介いただける方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月27日

早期に売却できるよう提案していただきました

丁寧でわかりやすい説明をしてくださりました。
早期に売却できるよう提案していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を糧に、引き続き頑張ってまいりますので、今後何かお困りの際は何なりとご相談下さいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月26日

正確な対応に大変満足しています

担当者のクイックレスポンスと正確な対応に大変満足しています。
御社に2度お世話になりましたが、家族や友人に自信を持って薦める事のできる会社です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入だけでなく、売却のご依頼もいただきまして、誠にありがとうございます。
A様に各種ご対応や不動産の価値向上のご協力をいただき、スムーズなご売却を実現することができました。
また、お引渡し後、大切なご家族様をご紹介いただきましたこと、とてもうれしく思っております。
しっかりとしたご提案をしてまいります。
何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月25日

親切に最後まで対応していただきました

事前予約をしないでお店に相談をしに訪問したのですが、親切に最後まで対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
お住み替え先も近所でお探しできた事や、売却に関してもスピーディに良い条件でご成約できて良かったと感じております。
新たな生活を楽しくお過ごし頂ければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月18日

何通りもの通勤ルートを調べて図にしてくださった

物件から会社までの通勤方法に不安を感じていることを伝えたら、何通りもの通勤ルートを調べて図にしてくださったり、どんな小さな不安でも常に親身に相談に乗ってくださいました。
初めての購入でしたが、とても親切丁寧に対応していただいたので、安心して購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入と同じタイミングでご入籍と、こちらもまた大きなライフイベントに立ち会えたことを大変光栄に思います。
最初にご来店いただいた際は、S様、H様とお呼びしていましたが、お引き渡しの際にはご主人様、奥様とお呼びすることができて、私も非常に嬉しくなりました。
至らぬ点もあったかとは思いますが、最後までスムーズにお取引できたのはS様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
引き続き不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
C様
C様 2024年2月12日

自分たちの要望が伝えやすかった

担当者さんは話しやすい雰囲気で、自分たちの要望が伝えやすかったです。
また親身になって対応してくださいました。
嬉しかったです!!!

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
急いでお住み替え先を探さなければならないというところで、1日で何件もご内見いただくスケジュールで当時は大変お疲れになられたことかと思いますが、それも今では楽しい思い出の1つになっていたら幸甚でございます。
春とともに初めての地での新しい暮らしが始まると思います。
これからよりたくさんの思い出を作っていただければと存じます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
改めまして、ご自宅のご購入おめでとうございます。

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