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売買中部支店名古屋栄センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年3月2日

またお願いして良かったです

前回お世話になり10年たっていましたが、またお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引では、誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず多くのご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また東急リバブルを長年のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
引き続き、K様にとってより良いご提案ができる努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年3月1日

すぐにすべてお任せできると思いました

担当の方がとても親切で話しやすく、質問にも迅速に対応していただき良かった。
最初は不安ばかりで、どうすれば良いのかわからない事ばかりでしたが、担当の方のお話を聞いて、すぐにすべてお任せできると思いました。
無事に契約も済み、今は感謝でいっぱいです。
また、契約後にいただいたお花にびっくりしました。
花好きの私には最高のプレゼントでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お住み替えが起点となり、ハウスメーカーの方のご紹介にてI様とのご縁を頂戴できたこと、本当に嬉しく思います。
初めて面談(査定)をさせて頂いたときの事を、今でも鮮明に覚えております。
最初から温かいご対応をして下さり、最後のお引渡しまで何も滞ることなくお取引を進めてこれました。
これも偏にⅠ様のお陰であり、そんな取引に携わらせて頂けたこと、改めて感謝申し上げます。
これで終わりでなく、大事なご自宅の売却が控えております。
購入の時よりもご満足頂けるよう、私はもちろんのこと、所員一同、販売活動に努めて参ります。
長くなりましたが、この度は誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月26日

その都度丁寧に答えていただきました

何回もお世話になりました。
既に説明してもらったことについても、再度質問したことが何度かありました。
その都度、丁寧に答えていただきました。
真面目に真摯にお仕事に向かわれている姿勢に感心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産の売却のご相談ありがとうございました。
K様とは、過去に何度も取引をさせていただきまして、今回は4回目の売買でした。
私のお客様の中でも一番の取引回数です。
今回のご相談物件は、郊外の対応エリア外の地域ではありましたが、私にすべて一任していただけるのことでしたので、何とかお力になりたいと思い、対応させていただきました。
結果的に2週間で、希望条件に合うお客様が見つかり、無事にご契約まで至りました。
すべてK様とのご縁あっての、ご契約でした。
ありがとうございました。

I様
I様 2024年2月25日

豊富な経験のある対応でスムーズに取引できました

担当者様の豊富な経験のある対応で、スムーズに取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入ありがとうございます。
当初は、古家付きのため解体工事後の更地渡しで販売している物件でしたが、現状渡しでご契約していただきまして、ありがとうございました。
I様の不動産購入の幅広い経験と専門性の高い知識が、今回の成約の鍵となりました。
今後も良い物件がありましたら、ご紹介させていただきます。
この度は、ありがとうございました。

H様
H様 2024年2月25日

リバブル様にお任せして本当によかった

昨年売却に当たり、5社と話をする予定でした。
リバブル様と話をさせて頂いた後、2社は電話でお断りし、最終3社の不動産業者の方と話をさせて頂き、リバブル様にお任せしました。
結果、営業の方の印象、信頼性で決めさせて頂きました。
他社Z社様、Y社様も熱心でしたが、リバブル様の営業の方が一番優れていたのでお任せしました。
私が遠方にいましたので、メール・電話での途中経過報告もきちんとしていて、契約の段取りもスムーズでストレス無く、リバブル様にお任せして本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産売却のパートナーに当社を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのH様に何度もご足労いただくことがないよう、当社の非対面決済「キャッシュレス決済サービス」をご利用いただくことにより、不動産売却をスムーズに進めて頂くことができたかと存じます。
また、他社様との比較・担当者の比較で信頼感があったということで、大変恐れ多い、日々の励みになるお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後とも当社をご愛顧のほどお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月21日

親身になって最後までご尽力いただいた

親身になって最後までご尽力いただいたことに感謝しております。
これからもずっと担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅の購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ひとつ課題を解決したら、さらに違う課題が出ての繰り返しでストレスがかかってしまった時期もあったかと思いますが、最後まで諦めずご協力して頂きまして、感謝しております。
不動産関係でお困りの事がありましたら、お気軽に頼って頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年2月21日

全てを一生懸命に対応して頂けた

全体的な対応については概ね良好で、不満に思う事はありませんでした。
業務経験が浅いとの事で、全てを一生懸命に対応して頂けた印象です。
今後も変わらない気持ちで頑張って下さい。
何点かお伝えしたい事がありますので、ご確認下さい。
・書類への名前記載時に、漢字の誤記が有りました。
細かいですが、名前誤記は気になります。
今後のお客様へはご注意下さい。
・口頭での質問への対応で、再度問い合わせをするまで回答が無いこともありました。
メモ等をご活用頂けると良いと思いました。
この度は、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お名前の漢字間違い、ご質問への対応が遅くなってしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
書類作成後に見直しすることと、メモを活用することで、今後同じ失敗をしないよう気をつけて参ります。
H様に貴重なご意見をいただけたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年2月19日

フランクにお話し交渉させていただきました

こちらの意思表示をはっきりし、フランクにお話し、交渉させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
約30年前にも弊社にてお取引をいただいているとのことで、深く感謝を申し上げます。
今回のご契約の際にも、様々な手続きがある中で、ご理解ご協力を賜りましたおかげで無事お引渡しが完了いたしました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年2月15日

都合を合わせて頂き大変助かりました

日曜しか会う事が出来ないにもかかわらず、都合を合わせて頂き大変助かりました。
実家の売却でしたが、ご近所の方へも迷惑がかかる事なく済みました。
専門用語etcある説明書も分かりやすく説明して下さり、助かりました。
補足があった時でもマメに連絡下さいました。
こちらがすぐに電話に出られなかった点はご迷惑をおかけしましたが、イヤな顔もせずに対応して下さり相談し易いと思いました。
これからもご活躍なさって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
又こちらの依頼に対し、いつもお仕事でお忙しい中、迅速かつ丁寧にご対応下さり、重ねて御礼申し上げます。
H様の福運に助けて頂き、早いタイミングで良いご購入者様とのご縁を頂戴できたこと、私も嬉しく思います。
今後も税金の件等、ご対応頂かなければならない事があると存じます。
お困り事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
繰り返しになりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月13日

まわりの方から「安い」という声を多数いただいた

担当者の姿勢はよかったが、売値に関しては不満が残る。
まわりの方から「安い」という声を多数いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却価格につきまして、全力を尽くしてご紹介させていただいた結果、最高値をご提案させていただいたつもりでしたが、ご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
今後もご期待を上回るご提案ができますよう精進してまいります。
また何かご縁がございましたら、ぜひ挽回させていただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

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