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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年2月24日

とても誠実に対応いただきました

駐輪場の件はありましたが、それ以外はとても誠実に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅探しのお手伝いをご依頼賜りまして有難うございました。
お引越しのお片付けなどお忙しい日々が続くかと存じますが、今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと大変嬉しく存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月4日

誠実に対応していただき非常に良かった

誠実に対応していただき、非常に良かったです。
また何かあれば相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご回答いただきまして、ありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、多少タイトなスケジュールではございましたが、O様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
改めて御礼申し上げます。
今後も誠実な対応に努め、精進して参ります。
O様も不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
改めてこの度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月2日

律儀で丁寧でよかった

律儀で丁寧でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年1月3日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
多大なご協力をいただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月11日

細かいところまで気を配って下さいました

初めての事なので、不安ばかりで分からない事だらけでした。
担当者さんはどんな事にもとても早い対応、又、細かいところまで気を配って下さいました。
お話しもしやすく、すっかり担当者さんに頼りきっていました。
担当者さんにお会いできて本当に良かったと思っています。
感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産を購入されるお客様はほとんど初めての方で、皆様少なからず不安を抱いていらっしゃいます。
少しでもS様の不安を払拭でき、安心してご購入頂くことができましたら、それだけで私もお手伝いできて良かったです。
また心温かいコメントを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
S様からのコメントを励みにこれからも頑張りたいと思います。
引き続きお困りのことがございましたら、なんでもご相談頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。

I様
I様 2023年12月10日

全てに満足

同業他社の営業と比較し、全てに満足。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お問合せ頂いてから、数件お部屋をご内覧されましたが、最適なお部屋を見つけることができうれしく思います。
また、I様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月27日

根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとう

こちらの要望や事情等に対し、長期間に渡り根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
他社とは異なり、程よい継続的なサポートやフォロー、そしてご配慮が良かったと思います。
今後の貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは約2年半の長いお付き合いの中で、最終的にご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
物件購入までは紆余曲折あり、ご購入されるかどうか悩まれた物件も数物件ある中で、最終的にI様のご要望が叶う物件を選ばれたと思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年11月14日

さすが東急リバブルだ、と感じた対応で満足

さすが東急リバブルだ、と感じた対応で満足。
専用駐車場が店舗にあると便利だし、なお良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズにお取引を行うことができました。
近くに弊社の事務所がございますので、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月30日

意外とスムーズにご案内いただき、安心できました

意外とスムーズにご案内いただき、安心できました。
今回、土地の購入でしたが、構造物の取り壊しについて、もう少し要望を聞いて欲しかった。
越境の部分とか樹木の撤去はできなかったので、この部分は説明を受けましたが、残念です。
できたのではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、構造物の撤去に関しましては、今回の経緯と措置の理由をうまくご説明できず申し訳ございませんでした。
S様のご指摘を真摯に受け止めまして、ご理解、ご納得を頂ける説明をさせて頂けます様改善に努めたいと思います。
この度は、あらためましてありがとうございました。

M様
M様 2023年10月12日

しっかりして頼りになる印象があった

他社さんと並行して相談を進めていました。
最終的にどちらにお願いするかを決める際には、一番しっかりして頼りになる印象があった東急リバブルの担当者さんに頼みたいという思いが強く、依頼しました。
その後も、安心してお任せしておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございます。
M様には住宅ローン・リフォーム打ち合わせの各種お手続きを円滑に進めて頂き有難うございました。
新生活お忙しい日々が続くかと存じます。
ご相談事などございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しく存じます。

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