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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月11日

とにかく早く対応してくれた

自分からは積極的に話はせず、質問について的確に答えてくれた。
とにかく早く対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅を売却されてマンションへのお買い換えということで、今回色々とご相談頂きながら進めていきましたが、無事にお住み替え先が見つかり、私としても非常にうれしく思います。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月6日

親しみやすく話しやすかった

親しみやすく、話しやすかった点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
道内でのお引越しで非常に大変な中、M様のご協力もあり、無事お取引が完了できたことを嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
I様
I様 2024年3月4日

思いのほか早く売れた

良かった点は、知人から紹介を受けて連絡してからの対応がとても早かったこと。
担当の方が感じが良くて話しやすかったこと。
不動産が思いのほか早く売れたことです。
ただ、気になることが2つあります。
売れた家は古いとはいえ、一度も室内を見ないで売りに出されたこと。
リバブルさんの方針なら仕方がありませんが、あらゆる方向から売るための作戦をたてているとおっしゃっていたので、少し残念です。
見られてもいいように一年をかけて片付けていたのもありまして、古くてもリフォームして住みたい人がいたかもしれない。
それでも売れなければ解体して売る手もあったと、今でも思ってしまいます。
もう一つは、売れてから家の解体まで連絡がなかったこと。
解体の業者が室内に見積もりに入っていたのも知らなかったし、鍵がかかっていたのにドアを壊されて見積に入られていたこと。
引き渡すまでは私の家です。
OKを出す前に解体が始まっていて、すでに室内はぐちゃぐちゃで、持ち出せない荷物がいくつかあったこと。
長々とすみません。
結果的には売れて良かったです。
ありがとうございました。
残念な2つが改善されるなら、又お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまうことがあり、非常に反省しております。
貴重なご意見を頂きましたので、これからの業務の糧とさせていただきます。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月2日

親切丁寧な対応をして頂きました

最初から最後まで、親切丁寧な対応をして頂きました。
なんの知識もない状態で購入を決めましたが、担当者さんのおかげで安心して手続きを行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
日々N様からご連絡をこまめに頂けたことや、弊社からのご依頼事項につきましても早急にご対応いただけたおかげで、余裕のあるスケジュールでお手続きを進められたか思います。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月2日

引き出す努力をしてほしい

わからない事がわからない可能性があるので、そこを引き出す努力をしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

細やかな箇所まで配慮することができなく、非常に反省しております。
貴重なご意見を頂きましたので、これからの業務の糧とさせていただきます。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月26日

不安点についても早々に返答対応する

若いながらにして几帳面で清潔感あり。
当方の不安点についても早々に返答対応する。
今後、益々の発展が期待できる方だと思った。
私は売主の子供だが、私の勤める会社に引きぬきしたい程の好人物である。
多額の取り引きとなる交渉についても、親は安心して担当者さんを信頼していた。
こうもスムーズに決まるとは思ってもいなかったので、仕事の取組み方もスバラシイと感じた。
学歴や実績より、担当者さんの謙虚さが仕事に反映しているものと感じた。
コマーシャル通りの仕事だった。
ありがとう、担当者さん!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また迅速なご協力をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月17日

今後も何かありましたら依頼しようと思っています

琴似センターの担当者さんにお世話になりました。
前回別の会社にお世話になったのですが不安な事が多く、その際にも担当者さんに相談をしました。
嫌な顔一つせず真剣に対応してくださりとてもありがたく、次回は絶対に東急リバブルの担当者さんにお願いしようと思っていました。
この度このような機会があり、東急リバブルさんに依頼して大変満足しています。
今後も何かありましたら依頼しようと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてお会いした時からお時間が経過していたにもかかわらず、弊社にご連絡いただけたこと、とても嬉しく思っております。
これからご新居のお手続き等お忙しくなるかと思いますが、何かお力添えできることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
お客様アンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月14日

説明が的確でわかりやすかった

説明が的確でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、K様のご協力のお陰でお取引を完了することができ、安心しております。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お手伝いさせて頂きますので何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月4日

早期売却ができて良かった

売却価格の変更のタイミングの見極め、価格の設定と的確なアドバイスを貴社の担当者から頂いたことで、早期売却ができて良かったと思います。
こちらの様々な要望についても、迅速丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
O様に初めてお会いしてから、不動産が売れるまでの3か月間は多くのご協力を頂戴し、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月3日

希望通りの取り引きができました

琴似センターの担当者さんの誠実で適切なアドバイスと迅速な対応のおかげで、希望通りの取り引きができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にて土地をご売却して頂きまして誠にありがとうございました。
ご相続に伴っての不動産売買とのことでしたが、調査を進める中で想定外のこともあり、驚くようなこともあったかと思います。
そのような中でも最良のご提案ができるよう努めて参りましたが、お礼の言葉を頂けて私としても非常に嬉しく思います。
また何かありましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

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