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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月5日

お世話になって良かった

担当者の方がとても親切で、お世話になって良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から、ご決済まで非常にタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、不動産のパートナーとして、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2024年2月26日

こちらのお願いを迅速に対応してくださった

担当の方には、こちらのお願いを迅速に対応してくださったり、相談しやすいお人柄でとても良かったです。
ただ、買い主さんがやっと見つかった同じタイミングで、別の買い主さんも契約したいとお話がありました。
最初の買い主さんは値引き交渉ありでしたが、売り出し価格で購入してくれる2番手の買い主さんと急遽契約する話となったので、最初の方をお断りしました。
しかし結局、事情によりキャンセルとなりました。
また、こちらが担当の方に「この金額までなら価格交渉できる」とお伝えした金額よりも、「買い主さんが希望する値引きされた価格でいかがですか」と聞かれた時は残念な気持ちになりました。
値引きすれば売却できると思い、買い主さんの希望価格で売却しました。
当初の査定額よりずいぶん下げてしまったな、という印象です。
売却できて良かったとは思ってます。
約1年間でしたが、いつも優しく色々とサポートしていただいた件は感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂きありがとうございました。
約1年間にわたる販売活動でしたが、ご期待に添えない価格でのお取引となり申し訳ございませんでした。
また、ご契約にあたって配慮の欠ける提案となった旨重ねてお詫び申し上げます。
仲介者として、今後はより一層売主様・買主様双方のご意向に沿い、調整していけるように努めてまいります。
約1年間の販売活動でしたが様々なご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月20日

御社を選んで本当に良かった

良い買主様にお引き合わせいただき、様々な課題にも一つ一つ確りとご対応をいただいて、出来過ぎだと思えるほど順調に決済まで進むことが出来ました。
御社を選んで本当に良かったと思っておりますし、担当者様には心より感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中、大きな課題等もありましたが、S様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引することができました。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも、末長いお付き合いをしたいと思っておりますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月1日

とても楽しく家探しをすることが出来ました

他の不動産会社に比べ全体的にとても丁寧な説明と対応で、安心してお任せできました。
また、お世話になった担当の方は明るく元気で、とても楽しく家探しをすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様ご家族にピッタリのご条件のお部屋をお引き渡しすることができ、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産のパートナーとしてお付き合いできればと思っておりますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月30日

疑問点を聞くとしっかりと早めに返ってくる

今回担当頂いた方には大変お世話になりました。
疑問点を聞くと、しっかりと早めに返ってくるので大変助かりました。
素人故に質問ばかりで、更にはこちらが失念してしまったり等でご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔をせずに対応頂いた事はありがたかったです。
また、知りたい事に対して的確にアドバイスや返事も頂けて安心出来ました。
何かの際には、また是非お願いしたい担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で新しいお住まいをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお褒めの言葉までいただき、大変恐縮でございます。
これからも皆様からこのようなお言葉をいただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月27日

丁寧で速い対応をして頂き満足でした

悪い点は特になく、丁寧で速い対応をして頂き満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
K様のご協力もあり、スムーズにお引き渡しができました。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月18日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入と合わせて、ご売却もお手伝いでき、S様のお役に立て嬉しく思います。
スムーズなお引き渡しの為のご協力ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月15日

有難う御座いました

有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

I_様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様のご紹介でご売却のお手伝いをさせて頂くことになりましたが、お引き渡しまでトラブルなく進められたこと、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月8日

説明が良く対応が早かった

担当者の説明が良く、対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なお褒めも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご売却の方も引き続きご尽力させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

I様
I様 2024年1月8日

ちゃんと答えてくださってありがたかった

三つの不動産屋さんで家を買いましたが、今までの中で1番良かったです。
信頼もできるし仕事もとても早くて、質問したことにちゃんと答えてくださって、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は、川越センターにお住替えをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂くお手伝いができ、私も嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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