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H様
H様 2018年10月3日

同じ会社で、且つ隣駅のセンターとは思えない対応

テレビのCM:お客さんからの悪い評判もホームページに載せてるって知ってる?実態:評判を述べることが出来るのは東急リバブルで取引した人だけって知ってる?要は、東急リバブルに悪評を書きたい人は書けないのです。悪評を書きたい人は、東急リバブルと取引しませんから。私は、たまプラーザセンターで第一購入申込をした物件を、他者と売買契約を交わしたからという理由で買えなくなりました。その経緯は極めて不可解で、宅建業法第34条の2の第7項で義務付けられている売買契約成立時の指定流通機構への通知もされず、闇に葬り去られました。宅建業法第65条に基づいて国土交通大臣、又は、都道府県知事に訴えることも考えています。そんな私が何故アンケートに答えているかというと、その後あざみ野センターと取引をしたからです。(こんなことでもなければ悪評は書けない仕組みです。)あざみ野センターの担当者には極めて穏やかで物腰が柔らかく、且つ親身になって取引を進めて頂き、思わず子供のマンション購入までお願いしてしまいました。(成約済)同じ会社で、且つ隣駅のセンターとは思えない対応の違いに驚きを禁じ得ません。取引をする際は、気を付けて下さい。流石にこう言う評判はホームページに載せないのでしょうね。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、H様の新居の購入のお手伝いとあわせて、御嬢様のお住まいの購入もお手伝いをさせていただくことができ、その中でお褒めのお言葉をいただけましたこと、私自身大変嬉しく思います。
物件のご見学からご決済に至るまで、度重なるお打合せをさせていただきましたが、お忙しい中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
今回のご縁を大切にさせていただきたく思いますので、引き続き何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでも弊社をご用命ください。お役に立てますように一生懸命頑張ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。